🛒 購物流程說明
📜 退換貨政策
📖 自助購物操作方法
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STEP 1
商品瀏覽與篩選
1. 選擇想要查看商品,如寶可夢/遊戲王/其它。
2. 選擇商品語言。
3. 商品太多不方便看,可以點分類選擇卡盒,單卡,特典卡,鑑定卡。
4. 將滑鼠移到想要了解的商品(有些商品會有動畫展示喔)。
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STEP 2
加入購物車
5. 點擊商品後可以在商品下方看到新增到自助購物跟蝦皮購皮購物,點擊加到自助購物後,購物車就會有該商品,接下來可以繼續選擇要想購買的商品。
(在活動期間買超出一定金額可享有活動優惠)
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STEP 3
確認購物清單
6. 挑好想要購買商品後,點擊購物車。
7. 購物車裡會列出已選好的商品與金額,若有活動時也會出現活動優惠價。
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STEP 4
選擇交易方式
8. 選擇交易方式, 共有蝦皮購物 / 7-11賣貨便 / 郵局貨到付款 / 面交(限內湖)。
(除蝦皮購物外, 選擇其它三個會有優惠價)
(另外賣貨便金額上限2萬, 郵局貨到付款上限5萬)
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STEP 5
填寫訂單資料
9. 選擇好交易方式後,查看金額沒問題後可以點擊確認訂單。
10. 依序填入姓名/手機/電子郵件/地址(郵局代收貨款請填寫完整地址)。
11. 確認無誤後看下方訂單成立需知,然後按下確認訂單並送出。
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STEP 6
郵件與訂單處理
12. 檢查自己的電子信箱是否有收到訂單確認郵件以及商品與價格是否正確,若有問題請在留言板或即時通訊留言。
13. 站長收到訂單後會儘快整理好商品,並以訂單交易方式建立商品下單連結,然後會回覆郵件給買家。
14. 買家點擊連結進入商品訂購畫面,並確認訂購完成。
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STEP 7
出貨與收貨
15. 站長在收到購物平台訂單確認後會在當天或隔天寄出商品。
16. 如果是面交, 會以電話連絡確認面交地點 (5萬以上選面交或先匯款站長用快遞(順豐)寄出)。
📜 退換貨政策 (Return Policy)
為了保障雙方交易安全與權益,並符合消保法規範,請您在購買前詳細閱讀以下退換貨政策:
1. 七日鑑賞期與適用範圍
• 依據消費者保護法規定,除面交外,於本站(含 7-11 賣貨便、郵局貨到付款、蝦皮購物)購買之商品,享有收到商品後隔日起算
七日猶豫期(非試用期)
之權益。
• 猶豫期內若需退貨,商品必須保持「全新未拆封」且「包裝完整」的狀態(包含所有配件、贈品及出貨明細)。
2. 不適用七日無條件退貨之例外情況(卡牌類特殊規範)
鑑於卡牌遊戲商品之特殊性,以下情況
不接受退換貨
:
•
原裝卡盒、卡包、福袋類盲盒商品
:一經拆封(含破壞外層熱縮膜、割開貼紙或膠帶等),因商品本身已失去隨機性且無法恢復原狀,恕不接受任何理由退換。
•
單卡與特典卡
:由於每張卡片之初期傷(如細微白邊、印刷線等)在出廠時即可能存在,本站出貨前皆會嚴格把關。除有重大折損或與網頁描述之卡況產生嚴重落差外,完美主義者請評估後再下單,或優先選擇「面交」確認卡況。
•
鑑定卡 (PSA/BGS/CGC 等)
:鑑定分數即代表卡況,除外殼於運送過程破裂外,不接受以「卡況不如預期」為由退貨。
3. 退換貨流程
• 若商品有寄錯、漏寄或重大瑕疵,請於收到包裹後
24小時內
,備妥「開箱錄影證明」與「瑕疵照片」,透過站內私訊或客服支援與站長聯絡。
• 經確認符合退換貨條件後,站長將提供退貨指示。請買家於三日內將商品寄回。
•
退貨運費負擔
:若為我方疏失(寄錯商品、嚴重瑕疵),退回運費將由本站全額負擔;若為買家個人因素退貨(如改變心意),退回運費則需由買家自行負擔。
4. 面交交易特別說明
• 選擇「面交(限內湖)」之買家,請於當下親自確認商品品項與卡況。
• 面交完成並銀貨兩訖後,即代表買家已確認並同意商品狀態,除商品本身有隱蔽性重大瑕疵外,事後恕不提供退換貨服務。
5. 退款作業
• 站長在收到退回商品並確認無誤後,將於 3 個工作天內,透過原付款方式或銀行轉帳進行退款作業。