📖 自助購物操作方法

📜 退換貨政策 (Return Policy)

為了保障雙方交易安全與權益,並符合消保法規範,請您在購買前詳細閱讀以下退換貨政策:

1. 七日鑑賞期與適用範圍
• 依據消費者保護法規定,除面交外,於本站(含 7-11 賣貨便、郵局貨到付款、蝦皮購物)購買之商品,享有收到商品後隔日起算七日猶豫期(非試用期)之權益。
• 猶豫期內若需退貨,商品必須保持「全新未拆封」且「包裝完整」的狀態(包含所有配件、贈品及出貨明細)。

2. 不適用七日無條件退貨之例外情況(卡牌類特殊規範)
鑑於卡牌遊戲商品之特殊性,以下情況不接受退換貨
原裝卡盒、卡包、福袋類盲盒商品:一經拆封(含破壞外層熱縮膜、割開貼紙或膠帶等),因商品本身已失去隨機性且無法恢復原狀,恕不接受任何理由退換。
單卡與特典卡:由於每張卡片之初期傷(如細微白邊、印刷線等)在出廠時即可能存在,本站出貨前皆會嚴格把關。除有重大折損或與網頁描述之卡況產生嚴重落差外,完美主義者請評估後再下單,或優先選擇「面交」確認卡況。
鑑定卡 (PSA/BGS/CGC 等):鑑定分數即代表卡況,除外殼於運送過程破裂外,不接受以「卡況不如預期」為由退貨。

3. 退換貨流程
• 若商品有寄錯、漏寄或重大瑕疵,請於收到包裹後 24小時內,備妥「開箱錄影證明」與「瑕疵照片」,透過站內私訊或客服支援與站長聯絡。
• 經確認符合退換貨條件後,站長將提供退貨指示。請買家於三日內將商品寄回。
退貨運費負擔:若為我方疏失(寄錯商品、嚴重瑕疵),退回運費將由本站全額負擔;若為買家個人因素退貨(如改變心意),退回運費則需由買家自行負擔。

4. 面交交易特別說明
• 選擇「面交(限內湖)」之買家,請於當下親自確認商品品項與卡況。
• 面交完成並銀貨兩訖後,即代表買家已確認並同意商品狀態,除商品本身有隱蔽性重大瑕疵外,事後恕不提供退換貨服務。

5. 退款作業
• 站長在收到退回商品並確認無誤後,將於 3 個工作天內,透過原付款方式或銀行轉帳進行退款作業。